Frakt och leverans
❥ Hur mycket kostar frakten?
Fraktkostnad 29 SEK i Sverige och till andra länder 39 SEK. 

❥ Var är min orderbekräftelse?
Din bekräftelse skickas automatiskt till din e-postadress när du gör en beställning. 
Om du inte har fått din orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta info@zaria.se ifall det 
skulle uppstå problem med din beställning. 
Kontrollera din skräppost innan du kontaktar oss ifall orderbekräftelsen har vidarebefordrats dit!

❥ När kommer min beställning?
Vi skickar alla våra paket via Postnord. 
Normalt är leveranstiden i Sverige mellan 1-5 arbetsdagar och 3-8 arbetsdagar till andra länder. 
Förseningar kan givetvis uppstå och om din beställning är försenad kan du alltid kontakta oss så hjälper vi dig.

❥ Kan jag spåra min beställning?
Tyvärr inte. 
Vi skickar alla våra paket som brev och därför kan paketet inte spåras.

Returer och återbetalningar
❥ Kan jag returnera en vara?
Du kan returnera din vara till oss inom 14 dagar efter att du mottagit den - så länge den är oskadad, 
oanvänd och i originalförpackning. 
Om du inte är nöjd med din beställning, vänligen kontakta oss på info@zaria.se så hjälper vi dig. 
Glöm inte att du måste betala för din egen retur. 
Läs mer om vår återbetalningspolicy här.

❥ Hur returnerar jag en vara?
Om du inte är nöjd med din beställning, vänligen kontakta oss på info@zaria.se så hjälper vi dig. 
Glöm inte att du måste betala för din egen retur. Läs mer om vår återbetalningspolicy här.

❥ Kan jag returnera produkter på rea?
Det är okej så länge som återbetalningen följer vår återbetalningspolicy. 
Läs mer här.

❥ Min ring är för liten. Kan jag ändra den till en annan storlek?
Självklart!
Kontakta oss på info@zaria.se så hjälper vi dig.

Smycken
❥ Vad är era smycken gjorda av?
De flesta av våra smycken är gjorda av rostfritt stål eller sterling silver. 
All information om material finns under respektive produkt.

❥ Kan jag bada/duscha med mina örhängen?
Vi rekommenderar inte att duscha med dina smycken. 
Du kan läsa mer om smyckesvård och alla våra rekommendationer här.

❥ Jag är allergisk mot nickel. Kan jag använda era smycken?
Ja, det kan du! Alla våra smycken är nickelfria.

Rabatter
❥ Kan jag använda min rabattkod på produkter som redan är rabatterade?
Du kan använda din rabattkod på redan rabatterade varor om inte en automatisk rabatt redan tillämpas i kassan.

❥ Min rabattkod fungerar inte!
Se alltid till att du anger koden exakt som du fick den. Dubbelkolla också till att koden inte har gått ut. 
Om det fortfarande inte fungerar, tveka inte att kontakta oss!

Övrigt
❥ Vilka betalningsmetoder tillåter du?
Vi accepterar kreditkort som Mastercard, Visa, Maestro och American Express.
Vi erbjuder också Klarna!

❥ Vad menar ni med hållbarhet?
Vill du veta mer om hur vi arbetar för att stödja miljön, läs det här.